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东风汽贸第二届“工匠杯”售后服务技能全国赛圆满落幕

“做可靠人、造可靠车、我们以‘可靠’守护客户!”明媚的阳光下,东风汽贸售后服务团队的全体参赛选手庄严宣誓。

10月24日,东风汽贸第二届“工匠杯”售后维修技能全国总决赛在东贸湖北武汉店举行。本次比赛由东风汽贸工会主办,东风康明斯发动机有限公司协办,经过前期预赛、半决赛脱颖而出的18名选手参加本次决赛,比赛分两组先后进行理论测试和整车实操考试,其中,理论测试成绩在总成绩中占比40%,实操成绩占比60%。

东风汽贸党委书记、纪委书记、工会主席李东临,副总经理、中部战区负责人张专荣,市场与营销领域售后服务部、东风康明斯发动机有限公司相关部门负责人,以及东风汽贸四大战区的售后服务专家和优秀维修技师们参加活动。

比赛现场,选手们聚精会神、全力以赴。理论测试考场,参赛选手眉头紧锁,笔尖演算不停,抓紧时间只为多答一道题目;实操现场,参赛的维修技师紧盯汽车运行,手上动作不落,每一个零件安装、流程把控都竭尽所能,做到最精确,不放过任何可能存在的问题......

经过一天的激烈角逐,东贸重庆丹菱店的陈前富拔得头筹,东贸山东德州店邱连斌荣获第二名,东贸山东临沂店王卫京获得第三名,三人皆获得一等奖。东贸广东深圳店陈醒、东贸江苏镇江店何修鹏、东贸山东临沂店王鹏飞、东贸重庆丹菱店曾险峰、东贸湖北武汉店瞿雄、东贸广东广州店欧滨昌六人获得二等奖。东风汽贸倾情打造“维修大师工作室”,获奖选手作为东贸“工匠”,将在岗位中发挥示范作用,传递积极奋进的精神力量。

李东临表示,“工匠杯”比赛既是技师比拼实力的平台,也是促进交流、提高认识的机会,对加速公司直营事业售后维修人才的培养步伐、提升维修团队的整体业务和素质水平有重要意义,这项比赛将长期举行。随着国家排放法规等级越来越高,东风商用车产品技术在不断进步,客户的期望值也在逐渐提高,东风汽贸人要持续战斗不观望、瞄定目标不放松、改革创新不停歇、狠抓落实不懈怠、紧贴市场不变形,积极打造市场化营销体系和贴近市场的支持营销业务的服务支持体系,为客户提供更快捷、更优质的服务,确保年度经营目标的达成。